Jak do skupiny přivádět relevantní fanoušky

Vítej v pátém modulu, který je celý věnovaný organickému marketingu tvojí skupiny. Ve virtuálním prostoru je tolik míst, odkud můžeš bezplatně na svou skupinu odkazovat, a to i v případě, že nemáš web, nebo databázi kontaktů.

Minulý modul byl nabušený obsahovými strategiemi, abys svou práci se skupinou po obsahové stránce maximálně vyladila. A pokud jsi šla do předchozího modulu naplno, máš zpracovanou pro svou skupinu motivační minisérii, ve které si vyzkoušíš práci s obsahem prakticky a s publikem ve tvé vlastní skupině.

Ještě před tím od nás dostaneš tipy, odkud všude můžeš na svou skupinu, případně minisérii odkazovat. My se budeme věnovat propagaci skupiny jako takové, ale zdroje návštěvnosti můžeš využít i pro propagaci konkrétní akce ve skupině.

Jedním z úžasných zdrojů návštěvnosti tvojí skupiny jsou sociální sítě obecně. Ať už se jedná o tvůj osobní profil, BP, Instagram nebo Linkedin, na sociálních sítích je spousta prostoru, kde můžeš svou skupinu organicky podpořit a bezplatně propagovat. Pokud nemáš vlastní web, jsou sociální sítě stále tím nejlepším guerilla marketingovým zdrojem návštěvnosti.

Dalším významným místem, odkud můžeš propagovat svou skupinu je tvůj web. Terezka ti v návodných vidích ukáže, kde všude propaguju svou skupinu u sebe na sociálních sítích, webu, i pomocí e-mailingu, ale pravděpodobně přijdeš i na další místa, ze kterých můžeš na skupinu odkazovat.

Ve videích se ti snažíme ukázat celou paletu nástrojů, ale určitě jsme v nich neobsáhly všechny cesty a kanály, které máš k dispozici. Zapoj svou kreativitu a doplň si skládačky své vlastní puzzle.

Pokud už sbíráš kontakty do databáze, můžeš si kolem obsahu ve skupině postavit celou svou e-mailovou komunikaci a posílat do databáze například abstrakty z týdenního dění ve skupině. Opět, přemýšlej v souvislostech a snaž se maximálně recyklovat obsah, abys byla v kontaktu se svými fanoušky více cestami.

1. Všechny cesty vedou do skupiny

Fcb skupina je jako prosperující ekosystém, který vyživuje tvůj byznys.

Pokud preferuješ osobní kontakt se svým publikem na rozdíl od jednostranné pasivní komunikace skrze e-mailovou databázi, pak je důležité pochopit, že fcb skupina by měla být tím hlavním místem, kam ze všech možných zdrojů posíláš své fanoušky.

Zvykej si na to, že zveš permanentně fanoušky k sobě do skupiny, buď s tím v pohodě, protože v tomto případě méně, znamená méně. Méně propagace a komunikace =  menší příliv fanoušků.

Délka videa: 6 minut

Pokud si chceš obrázek marketingového trianglu stáhnout, jen si ho rozklikni a následně použij pravé tlačítko myši -> Uložit obrázek jako.

2. Zapamatovatelná URL

URL adresa fcb skupiny – když jsi aktivní v rámci vlastního PR, zvol pro snadné zapamatování jednoduchou URL své skupiny.

Délka videa: 4 minuty

3. Největší síla komunity je ve vašem publiku

Posviť na své fanoušky a promuj ty, kteří jsou ti nejblíž

Použij jejich příběh a to, jak jim skupina pomohla. Tito fanoušci budou i nadále maximálně loajální a navíc, motivuje to ty méně aktivní k akci.

Udělej si wishlist z ideálních fanoušků ve skupině, kteří ještě nejsou tvými klienty a využij strategii small talk, o které mluvím později. Projev zájem v soukromé konverzaci, můžeš použít i pro přivítání nových fanoušků ve skupině. Pokud takto navážeš jeden osobní kontakt denně, přinese ti to víc zakázek, než tipuješ.

Délka videa: 5 minut

4. Soutěž

Jednou za čas můžeš uspořádat soutěž, ve které vyhlásíš, že kdo přivede například v rámci minisérie nejvíc nových RELEVANTNÍCH fanoušků.

Ten vyhraje něco, co je úzce spjaté s tvým podnikáním tzn.: cena musí tvořit perfektní match s tvou cílovkou.

Jinak ti všichni budou zvát od své babičky po neteř a jejího psa. Takové fanoušky ve skupině nechceš a ani nepotřebuješ.

Výhra může být cokoli z tvých služeb nebo programů, určitě by to neměly být sluchátka airpod. Taková soutěž může být docela slušným PRkem, pokud jí dáš potřebnou péči a pozornost a budeš ji promovat na všech dostupných kanálech, ve všech příspěvcích a pokud možno maximálně veřejně.

Možná budeš překvapená, kolik lidí ve tvojí skupině má přátele, pro které jsou tvoje služby rovněž přínosné. Dá se předpokládat, že se zapojí tvoji nejangažovanější fanoušci a že přivedou jim podobné lidi. Posiluješ si tak počet snových fanoušků ve skupině.

Délka videa: 6 minut

5. Povzbuzuj fanoušky k šíření skupiny

Pokud povedeš ve skupině jakoukoli akci, nebo objevíš zajímavé téma, udělej CTA na svoje fanoušky a řekni jim, ať pozvou další fanoušky, kteří by mohly z tématu profitovat.

Možná si myslíš, že to je samozřejmost, že tvůj snový fanoušek bude skupinu nadšeně propagovat sám od sebe. Chyba! Žádné dobré umění se neprodává samo.

Chyba! Žádné dobré umění se neprodává samo. Kdyby to tak bylo, umělci a galerii by nepotřebovaly kurátory. Takže odhoď stud a klidně v začátcích jednou týdně vkládej post, ať nadšení členové šíří tvou skupinu virtuálním prostorem. Dalším způsobem je zvát do skupiny fanoušky tvojí Business (Fan) Page.

Délka videa: 3 minuty

6. Story-telling posty ze skupiny

Namísto toho, abys „jen“ zvala do skupiny, ukazuj, co se u tebe ve skupině děje takovými posty, které fanoušky zaujmou.

Používejte k tomu reálné posty a příběhy lidí ze skupiny samozřejmě bez uvedení osobních údajů. Můžeš k tomu využít všechny sociální sítě.

Příspěvek pak může vypadat nějak takto: Mrkni, co mi napsala Tina po týdenní minisérii, kterou jsem vedla zdarma ve svojí fcb skupině xy zdarma. A uveď post Tiny.

Jdi živě veřejně: na svém profilu, na své BP, na Instagramu a zvi lidi do skupiny na základě reálných příběhů. Ukaž sílu vlastní komunity.

Délka videa: 8 minut

7. Small talk strategie

Jak využívat další skupiny, promo dny, osobní zapojení a komentování.

Vytipuj si každý den z nově příchozích jednoho fanouška, jehož profil se ti líbí a chtěla bys ho za klienta. Přidej si ho do přátel a zahaj konverzaci. Projev zájem o jeho osobu.

Nic neprodávej, snaž se být milá a poradit. Na konci konverzace polož kvalifikační otázku: Jo a mimochodem, tohle téma jsme nedávno řešily v mojí skupině XY, která je zdarma a obsahuje množství know-how, které tě zajímá. Chceš poslat link na skupinu?

Otázka „Chceš poslat link na skupinu?“ je extrémně důležitá, fanoušci se necítí pod tlakem a navíc, mají možnost se rozhodnout, zda link chtějí, nebo ne. Za celou dobu používání strategie small talk se mi nestalo, že by někdo pozvánku do skupiny odmítnul.

Platí to pro všechny sociální sítě, platformy, e-maily. Kdekoli máš svoje publikum a budeš používat strategii small talk, setkáš se s odmítnutím jen zcela výjimečně.

Délka videa: 13 minut

8. Instagram stories

Najdi si podle hashtagů na instagramu třeba 10 lidí, kteří se ti líbí a považuješ je za svoje ideální klienty, potažmo fanoušky.

Začni sledovat jejich profil. Začni sledovat jejich stories a reaguj na ně emotikonem.

Nemusíš dělat vůbec nic jiného, pošli jim slunce, srdce nebo plamen na jejich story.

Vylaď si maximálně popis u svého Insta profilu a do prokliku dej link na skupinu, nebo skrz linktree.com uveď více odkazů.

Připomínej se lidem takto chvíli a pozoruj, za jak dlouho dorazí k tobě do skupiny ať víš, jestli tvoje strategie funguje. Jakmile nalákáš celý seznam, strategii opakuj.

Délka videa: 5 minut

9. E-mailing

Pokud sbíráš leady do mailingové databáze, ujisti se, že přidáváš fanoušky ze skupiny do mailing listu a obráceně.

Pokud posíláš maily, je jedno jestli pravidelně nebo nepravidelně, nezapomeň třeba formou PS pozvat do skupiny, na trénink zdarma, nebo minisérii.

Péeska čtou všichni, i když obsah mailu jen skenují. Využij toho a do PS uveď tu nejrelevantnější informaci, jako je právě pozvánka do skupiny.

Délka videa: 7 minut

10. kam umístit odkaz na skupinu na sítích

Využijte odkazování ze všech svých sociálních sítí, proflů, webu a e-mailů právě do své skupiny.

S množstvím míst, odkud odkazujete na svoji skupinu se zvyšuje i SEO Ranking vaší skupiny – je tak vyhledatelná na vyšších pozicích a velmi pravděpodobně se tím bude zvyšovat i její organický dosah.

Na jakých místech v rámci sociálních sítí umístit odkaz na svoji fcb skupinu?

• FB Osobní profil (pozor jen na „šedou zónu“ při prodejních aktivitách na osobním profilu)
  • Úvodní informace (levý boční panel)
  • Úvodní fotografie (Cover Photo)
• FB Business (Fan) Page
  • Úvodní informace (levý boční panel)
  • Úvodní fotografie (Cover Photo)
  • Tlačítko Navštívit skupinu
• Ostatní FB skupiny
  • Propagace skupiny v rámci propagačních dnů v dalších relevantních skupinách, jejichž jsem členkou
• FB Stories
  • Uvádím zde odkaz na svou skupinu
• Instagram
  • Odkaz v BIO
  • Možnost využít Linktr.ee nebo další podobný nástroj
  • Uvádím odkaz na svoji skupinu ve Stories
• LinkedIn
  • Odkaz v osobním profilu
  • Odkaz v příspěvcích
• Youtube
  • Odkaz v profilu
  • Odkaz v popisu k videu
  • Odkaz přímo ve videu jako intro a/nebo outro
• Clubhouse
  • Odkaz v bio

Délka videa: 14 minut

11. Statické odkazy na skupinu na webu

Na jakých „trvalých“ místech na svém webu umístit odkaz na svoji fcb skupinu?

• Menu
  • Samostatně
  • Sekce ZDARMA
• Obsah ZDARMA
  
• Patička webu
• Kontakty
• Boční panel (sidebar) u určitých sekcí (např. blog, popis autora…) 

Délka videa: 4,5 minuty

12. Odkazy na skupinu z dynamických částí webu a e-mailingu

Na jakých „dynamických“ místech na svém webu umístit odkaz na svoji fcb skupinu a jak ji zmínit i v e-mailech?

• Odkazy z blogu směrem do skupiny (hypertextové odkazy)
• Děkovací stránky
  • Po stažení magnetu
  • Po zakoupení produktu
• E-mailing
  • Součást patičky/podpisu
  • Pravidelný newsletter
    • Program, shrnutí, highlights atd.
  • Výzvy
    • Registrace do výzev, které probíhají ve skupině
  • Oznámení o novinkách na blogu -> proklik z blogu do skupiny

Délka videa: 10 minut

Shrnutí:

• V pátém modulu ses dozvěděla, jak organicky přivádět fanoušky k tobě do skupiny
• Uvědomuješ si, že tvoje skupina je pro tvoje publikum hlavním středobodem vesmíru a že do ní směřuješ svoje fanoušky z ostatních zdrojů
• Máš zaregistrovanou URL s názvem skupiny a přesměrovanou na svou skupinu
• URL skupiny uvádíš ve všech promo materiálech mimo fcb, z fcb odkazuj na skupinu prostřednictvím fcb tagu @názevskupiny
• Víš, jak zapojit fanoušky skupiny k šíření povědomí o skupině
• K propagaci skupiny aktivně využíváš story-telling, protože lidi milují příběhy, lépe jim rozumí a lépe si je pamatují
• Chápeš, co je small talk strategie a aktivně ji zařazuješ do své praxe
• Víš, jak efektivně využívat Instagram stories pro podporu svojí skupiny
• Máš umístěný permanentní odkaz na skupinu v pravidelném mailingu
• Máš nastavené odkazy na skupiny na všech svých sociálních sítích
• Máš nastavené odkazy na svou skupinu na různých místech na svém webu

V MODULU 6 se podíváme na placené marketingové cesty, kterými můžeš podpořit směřování relevantních fanoušků k sobě do skupiny.