Možno už poznáte marketingové archetypy. Každý z nich má istú esenciu, osobnosť a hodnoty. Každý z nich priťahuje istý typ zákazníkov, s ktorými rezonuje a vyvoláva u nich záujem.

Trošku teórie – archetypov je 12 a majú pôvod v antickom Grécku. Teóriu archetypov do hĺbky prepracoval psychológ Carl Gustav Jung. Archetypy sú podľa neho jasne definované charaktery, ktoré sa objavujú ako súčasť mýtov po celom svete. A že príbehy priťahujú, to vieme.

Neskôr sa archetypy začali využívať v marketingu – pochopenie a využitie archetypálneho významu uľahčovalo markeťákom prácu so značkou. Prostredníctvom archetypu jej (umelo) dokázali vdýchnuť dušu a osobnosť.

K čomu sú archetypy dobré

Objavenie svojho archetypu vám môže pomôcť na ceste k budovaniu silnej značky. Vďaka nemu ju viete logickejšie definovať, poodhaliť jej jedinečnosť a pochopiť ju v celej jej hĺbke.

Archetyp vám najmä v začiatkoch dodá silu a odvahu ísť vlastnou cestou, pomôže odhaliť silné stránky a odlíšiť sa od konkurencie (slovne, či vizuálne).

Ako objaviť svoj archetyp

1. 1. Ideálne je začať testom archetypov a od neho sa odpichnúť.
   2. Dôležité je poznať profily jednotlivých archetypov a vybrať si tie, ktoré s vami (vašou značkou) rezonujú hodnotami a vlastnosťami.
   3. Užší výber archetypov si prejdite cez sito hodnôt značky, ktoré ste si spísali v predošlej lekcii.
   4. Posledným krokom je výber jedného-dvoch archetypov, ktoré sú v plnom súlade s vašou osobnosťou, hodnotami a cieľmi.

Dôležité je, že nie vy sa pcháte do škatuľky archetypu, ale vyberáte si archetyp, ktorý sadne vám. A následne čerpáte z jeho sily – nenecháte sa obmedzovať, ale vyberáte si z neho to, čo vás môže podporiť.

Ako s archetypmi pracovať prakticky

Výber maximálne dvoch archetypov, ktoré sa navzájom prelínajú a dopĺňajú, napomáha ľahšiemu odlíšeniu sa od konkurencie. Jeden je primárny, druhý doplnkový, ktorý zohľadňuje vašu jedinečnú osobnosť. Ak by ste si ich vybrali viac, práca s nimi stráca zmysel (vytráca sa konzistentnosť).

Ak hĺbkovo spoznáte ich profily, následne môžete pretaviť ich esenciu do výberu slov, farieb, fontov alebo brand fotografií.

Archetyp by sa nemal meniť – čo neznamená, že ho meniť nesmiete, ak rastiete osobnostne či podnikateľsky. Nemali by ste ho meniť každý mesiac či polrok, keďže práve vďaka stálosti si naň klienti zvyknú, pochopia ho a vaša značka sa tak pre nich stáva zrozumiteľná. Plus, archetyp vychádza z vašej osobnosti a tá sa ani rastom nemení nejak radikálne.

Môj vzťah k archetypom prešiel vývojom. V praxi som s nimi pracovala pri veľkých (firemných) značkách, neskôr aj pri osobných značkách. Pokladám ich za najviac prínosné v začiatkoch procesu hľadania seba, svojej značky a jej smerovania.

Zo skúseností, úspešné osobné značky archetyp čoskoro prerastú. Poslúžil a splnil svoju úlohu, ale aj potom ho dokážete objaviť v silných slovách (ktoré značka používa), vo vizuálnom štýle či na fotkách.

Archetyp srdcového klienta

Žijeme v dobe blahobytu, kedy si ľudia môžu kúpiť v podstate čokoľvek. Zákazníci majú voľný prístup k informáciám, vzdelaniu, cestovaniu (OK, mimo covidu).

Lenže, v ohľade hodnôt zaniká spoločenský súlad, zaniká význam skupiny a do popredia sa dostáva význam jednotlivca. Výsledkom toho je, že ľudia sú nútení vracať sa späť ku svojim zdrojom, musia nájsť sami seba, zistiť, ako premýšľajú, čo vlastne cítia. Ak hovoríme o archetypoch, ľudí dnes viac ako kedykoľvek predtým priťahujú archetypy Objaviteľa (identita hľadača) a Mudrca (skúmanie vnútorného sveta).

Ak budete vo svojom archetype a prezentácii konzistentné, budete si priťahovať srdcových klientov s rovnakým archetypom, alebo aspoň archetypom z podobnej skupiny (vlastnosťami, hodnotami a pod.).

Ak chcete zistiť, aký archetyp by sa mohol vášmu klientovi páčiť, začnite u seba. Tým, že odhalíte, čo si VY myslíte o identite svojej značky. Ak sa pýtate, čo je identita značky, tak je to obraz, ktorý o sebe vysielate. Identita značky by mala byť pútavá, ale zároveň jednoduchá a jasne rozpoznateľná (na čom pracujeme, všakže).

Zároveň nezabúdajte na to, že každá škatuľka je nebezpečná a núti vás premýšľať stereotypne.

Klienta, riaditeľa spoločnosti, inklinujúceho k vládcovi, priťahujú značky, upevňujúce jeho pocit moci. Ale aj on je komplexná bytosť a preto ho môže zaujať reklama na Coca-Colu (nevinná radosť) alebo kabriolet (objaviteľská túžba po slobode).

A preto je vždy dôležitejšia vaša osobnosť, hodnoty vašej značky a jej identita ako zvolený archetyp.

Profily archetypov

Nižšie nájdete popis každého archetypu – jeho základný popis, talenty, hlas a prienik s cieľovou skupinou.

Hrdina

Ak všetko vyzerá byť stratené, prichádza hrdina a vyrieši situáciu.

Jeho silná schopnosť je zostať verný sám sebe. Chce vylepšiť svet, urobiť z neho lepšie miesto pre život. Pomáha nám rozvíjať silu, energiu, disciplínu a odhodlanie.

• Vždy robí to, prečo sa rozhodol, bez ohľadu na veľkosť cieľu
• Má priame a inteligentné hodnotenie ľudí a situácií
• Je si vedomý toho, že klienti zodpovedajú za svoje konanie

Talent: kompetencia, odvaha, energia, odhodlanie, cieľavedomosť, sila

Komunikácia: motivačná, sebavedomá, priama, úprimná

Zákazník: Túži po istote, a tú mu hrdina poskytuje. Imponuje mu marketing zameraný na riešenie problémov spoločnosti. Značku hodnotí na základe sily a morálnosti postojov.

Kúzelník

Tento archetyp je definovaný ako nositeľ tajných znalostí. Je presvedčený o svojich schopnostiach, nachádza riešenie problémov vo vede alebo mágii.

• Dáva nádej na dosiahnutie výsledkov, ktoré sa zdajú byť nemožné
• Spája ľudí s ich vnútornou (alebo duchovnou) silou
• Ľudí fascinuje spôsob jeho myslenia a konania, chcú zažiť zmenu

Talent: nachádzanie vhodných riešení a stratégií, predstavenie lepšej budúcnosti, realizácia snov

Komunikácia: charizmatická, flexibilná, expanzívna

Zákazník: Cíti sa byť fascinovaný a očarený, motivuje ho túžba po premene. Vníma, že môže meniť realitu a je tvorcom svojho života. Je pre neho nesmierne dôležité, kto ste a aké máte hodnoty. Ak je nesúlad medzi tým, čo hlásate a realitou, odhalí to. Platí na neho marketing značky, ktorá má silnú sebareflexiu a identitu, ako aj jasné ciele a posolstvo. Najviac ho priťahuje, ak mu pomôžete zmeniť seba.

Rebel

Je rozporuplným archetypom a nachádza svoju identitu mimo mainstreamu. Verí hlbším hodnotám, ako sú bežne zaužívané. Je revolucionárom, ktorý mení svet k lepšiemu.

• Je dostatočne odvážny, aby zničil to, čo je na svete zlé
• Hovorí a robí veci, ktoré nikto iný nerobí alebo nehovorí
• Svoje názory formuje nezávisle od autorít

Talent: vie zaujať, je zástancom radikálnej slobody, ničí to, čo nefunguje, odlišnosť

Komunikácia: úprimná, extrémne priama (až surová), čestná

Zákazník: Je nadšený, keď vidí rebela, miluje šok vo všetkých formách. Rebel ho priťahuje, ak sa cíti byť vyčlenený zo spoločnosti alebo sa stotožňuje s hodnotami, ktoré sú v rozpore s tými väčšinovými.

Mudrc

Je hľadačom pravdy, bez ohľadu na to, aká je nepríjemná. Analyzuje detaily, verí v schopnosť ľudstva rásť, vyvíjať sa, zlepšovať sa.

Je odhodlaný šíriť osvetu a je pre neho dôležitá sloboda myslenia. Hľadá pravdu vo svojom vnútri, nie vo vonkajšom svete.

• Robí výskum, aby iní nemuseli
• Ľudia sa vďaka nemu cítia byť informovaní
• Obdivujú jeho intelekt a zvedavosť a veria jeho názorom

Talent: múdrosť, inteligencia, rozhľadenosť, analytickosť, detailizmus

Komunikácia: pravdivá, rozhodná, autoritatívna, inteligentná

Zákazník: Chce sa učiť pre vlastné dobro. Sú pre neho dôležité hodnoty ako sloboda, objektivita a nezávislosť. Pôsobí na neho dôveryhodný marketing, nemá rád povýšeneckú a arogantnú komunikáciu, tlačenie do rozhodnutí. Je rád, keď oceníte jeho odbornosť.

Jeden z nás

Ľudia odjakživa túžia po tom, aby patrili do nejakej komunity, túžia byť v spojení. Jeden z nás je predstaviteľom obyčajného človeka, súčasť davu. Stotožnenie s týmto archetypom pomohlo k úspechu mnohým hviezdam marketingu, ako i politikom a filmovým hviezdam. Jeho primárnou motiváciou je mať pocit spolupatričnosti a radosti, túži po vytváraní komunity a spájaní ľudí.

• Vyzerá veľmi normálne a tak aj komunikuje, pôsobí dostupne
• Spája ľudí do komunity, o ktorej ani nevedeli, že existuje
• Rozumie im a zdieľa ich pocity

Talent: realizmus, empatia, život bez pretvárky

Komunikácia: priateľská, skromná, čestná, praktická, nevyvyšujúca sa

Zákazník: Jeho krédom je, že na dobré veci v živote má nárok každý z nás, nielen elita. K značke pociťuje silný vzťah, vytvára si s ňou puto. Hovorí a myslí jednoducho a odpudzuje ho každé elitárstvo.

Vládca

Vie, že čokoľvek od života chce, musí to dosiahnuť sám. Získať a udržať si moc je pre neho prvoradé. Preberá na seba zodpovednosť ako i vodcovské role, je prirodzene líderský typ. Premýšľanie o čo najlepších spôsoboch organizácie, stanovovanie pravidiel a postupov mu dáva pocit nadvlády. Nemá rád neriadené strely a neorganizovaných ľudí. Zaoberá sa svojím vzhľadom, postavením a prestížou, lebo chápe dôležitosť prezentácie.

• Pripomína ľuďom, aby rozmýšľali vo veľkom
• Ľudia sa inšpirujú jeho úžasnými výsledkami
• Pomáha im zbaviť sa limitujúceho zmýšľania

Talent: zodpovednosť, organizovanosť, vodcovstvo, sila

Komunikácia: na úrovni, vyšší štýl, nadradená

Zákazník: Má pocit, že ak bude vládcu nasledovať, bude s ním zdieľať jeho úspech. Cíti k nemu nadšenie a obdiv. Zároveň si chce ponechať moc, slobodnú voľbu a integritu. Má rád veci pod kontrolou, ale nemá rád, keď mu niekto určuje, čo má robiť.

Neviniatko

Večný optimista, ktorý vidí v ľuďoch iba dobro. Hľadá vo svete harmóniu, chce pre seba slobodu a túži po šťastí. Stelesňuje úprimnosť a je pravdivý. Vývojom prechádza od detskej naivity až k mysticizmu, s dôverou k životu a vierou v duchovnú silu.

• Pripomína ľuďom jednoduchší čas, detstvo, nevinnosť
• Dáva im pocit optimizmu, radosti a nádeje
• Ľudia obdivujú čistotu jeho viery a vízie

Talent: Viera, optimizmus, radosť, idealizmus

Komunikácia: jednoduchá, výstižná, veselá, optimistická

Zákazník: Priťahuje ho istota, pozitívne myslenie a viera v lepšiu budúcnosť. Túži po dobrote a preto hľadá tie „správne“ produkty. Váži si morálnosť a silné hodnoty. Miluje predvídateľnosť a má tendenciu vyhýbať sa problémom.

Objaviteľ

Vydáva sa na cestu, aby našiel lepší svet. Hovorí o potrebe slobody, dobrodružstva a nezávislosti, chce prežiť naplnený život. Je to typ, ktorý je neustále na ceste a objavuje nové, nepoznané veci. Nie je závislý od iných a nemá rád umiestnenie v klietke. Je hľadačom pravdy a objavovanie je jeho identitou.

• Má odvahu skúšať veci, na ktoré ostatní odvahu nemajú
• Dáva povolenie zbaviť sa predstáv o tom, čo sa očakáva
• Ľudia žijú prostredníctvom neho

Talent: ambície, úprimnosť k sebe samému, nezávislosť, autonómia, inteligencia, analytickosť, odvážnosť, zvedavosť, vynaliezavosť

Komunikácia: otvorená, vynaliezavá, úprimná, rešpektujúca, priama

Zákazník: Zisťuje si množstvo informácií o produkte, zaujíma sa oň hlbšie, je skeptický k reklame. Je netrpezlivý, chronicky trpí nedostatkom času, odradia ho maličkosti. Obdivuje autenticitu a slobodu, drieme v ňom túžba po slobode. Je v ňom kúsok rebela a priťahujú ho vzdorné ikony.

Tvorca

Tvorca je nekonvenčný archetyp. Má nespútanú myseľ, nesnaží sa zapadnúť, nemá rád škatuľky (na archetypy bude asi kašlať, ehm), má v sebe kúsok rebela. Je pre neho dôležitá autenticita, pretože vie, že veľké myšlienky vychádzajú z duše a ľudskej zvedavosti. Chce vytvoriť niečo, čo tu ešte nebolo. Neznáša masovú produkciu, nedostatok nápaditosti a klišé. Je pre neho dôležitá sloboda.

• Prichádza s novými nápadmi a produktmi, o ktorých ľudia nikdy nesnívali, lebo nevedeli, že sú možné
• Naučí ich svoje remeslo, aby mohli vylepšiť svoje vlastné výtvory
• Inšpiruje ich, aby videli v živote krásu

Talent: kreativita, predstavivosť, vytvára poriadok z chaosu, praktickosť

Komunikácia: unikátna, vizuálna, bohatá na metafory, nápaditá

Zákazník: Vie, že je potrebné neustále niečo vymýšľať a vytvárať, aby sa svet pohol vpred. Plné ponorenie do procesu tvorenia mu dáva pocit kontroly, spôsobuje mu to potešenie. Potešíte ho, ak jeho nápady beriete do úvahy a pretavíte ich do výsledného produktu.

Klaun

Užíva si život plnými dúškami, prežíva emócie na maximum a pozýva nás k tomu istému. Klaun žije život ako nikdy nekončiaci večierok a jeho prirodzeným prostredím je akékoľvek miesto, kde sa dá zabaviť. Pomáha nám vyrovnať sa s absurditami sveta – jednak všetko berie na ľahkú váhu a zároveň ho baví porušovať pravidlá.

• Prináša smiech a pomáha zabudnúť na každodenný stres
• Pripomína, aby si ľudia užívali prítomný okamih
• Má silný zmysel pre humor

Talent: radosť, humor, hedonizmus, žitie v prítomnosti, hravosť, prispôsobivosť zmene

Komunikácia: nadšená, sebavedomá, vtipná, výrazná

Zákazník: Miluje život, miluje humor, vtipné okamihy a smiech. Prežíva prítomný okamžik naplno, má rád odvážne a nové spôsoby pohľadu na svet. Miluje šialené nápady, bez ohľadu na to, ako bizarne znejú, a funguje to na neho aj v marketingu. Klaun jednoducho miluje stojku na hlave a pohľad na svet z nečakanej, inej a novej perspektívy.

Milenec

Riadi všetky druhy lásky – od rodičovskej, cez priateľskú, mileneckú až po duchovnú lásku a lásku k sebe samej. Silne podporuje identifikáciu s vlastným pohlavím.

Milenec chce zažiariť. Chce cítiť, že je váš najlepší priateľ, že je pre vás dôležitý, že ho skutočne poznáte a máte spolu dôverný vzťah.

• Povzbudzuje ľudí, aby nasledovali svoje srdce, aj keď je to nepraktické
• Odstraňuje u nich pocit viny za uprednostňovanie radostí a túžob
• Ľudia sa s ním cítia byť prepojení v emocionálnej rovine

Talent: vášeň, odhodlanie, vytváranie hlbokých vzťahov, spontánnosť

Komunikácia: milujúca, vášnivá, bohatá na prídavné mená

Zákazník: Milenec túži po hlbšom vzťahu – dôvernom, rýdzom a osobnom. Milenci si často vytvárajú s výrobkami a službami vzťahy – najmä s tými, ktoré im pomáhajú pociťovať vlastnú výnimočnosť a zvyšovať sebalásku.

V skratke, ľudia, v ktorým prevláda milenecký archetyp, počúvajú na marketing, v ktorom si s nimi značka buduje vzťahy, dáva im pocit výnimočnosti, všíma si ich. Na oplátku si radi vypočujú drby, osobné zdieľanie či problémy a slabiny z pozadia značky. Pre milencov nemusíte byť dokonalé, ale autentické, skutočné a otvorené.

Opatrovateľ

Sila tohto archetypu sa skrýva v súcite a túžbe pomáhať ostatným, je najosobnejším archetypom. Chráni, pomáha a stará sa o druhých. Jeho hodnotami je súcit, veľkorysosť, sebaobetovanie, empatia a nesebeckosť. Vidí v ostatných dobro a potenciál.

Avšak, veľká starostlivosť či súcit neznamená len bezbrehé sebaobetovanie, priamu starostlivosť. Opatrovateľ, ktorý je na vyššej úrovni, podáva pomocnú ruku, stáva sa sprievodcom na ceste k sebe, k starostlivosti o seba, k seba objaveniu. Zároveň ukazuje možnosti, ako sa dá pomáhať iným.

• Je vždy tam, kde ho potrebujú
• Ľudia mu nikdy nebudú schopní splatiť všetko, čo im dal
• Je veľmi štedrý

Talent: altruizmus, súcit, štedrosť, veľkorysosť,

Komunikácia: pozorná, láskavá, dôveryhodná

Zákazník: Nechce počuť, že na neho myslíte, chce to vidieť, cítiť, zažiť. Je zodpovedný voči svojej rodine, okoliu a planéte, o ktoré sa oddane stará.

Tento archetyp zažíva veľký comeback, ale posilnený, zmenený. Opatrovateľ už nechce byť len hračkou v niečích rukách, iba dávať. Je pripravený byť v prípade potreby tvrdý a silný. Mučeník je preč, je pripravený nielen dávať, ale i dostávať.

Tip:

Príklad, ako archetyp nájsť osobnej v značke, som spísala v tomto článku: https://www.ludmilahoosova.sk/personal-branding/ake-brand-archetypy-ma-denisedt/

Kompletné profily archetypov nájdete na mojom blogu: https://www.ludmilahoosova.sk/category/archetypy/

Téma archetypov je výborne spracovaná aj v knihe Hrdina a psanec od Margaret Mark a Carla Pearsona (momentálne dostupná len v EN), ale obsah je zameraný na firemné značky, nie osobné. Ak sa tejto téme nechcete venovať profesijne na hlbšej úrovni, je pre vás zbytočná.

Úloha na dnes:

1. Urobte si test archetypov tu: https://www.ludmilahoosova.sk/osobnostny-kviz-znacky-archetyp/

2. Vyplňte pracovný list, ktorý nájdete na stiahnutie nižšie.