#5: Kedy a do čoho (ne)investovať
Dnes to bude výživné.
Ak sa toho budete plus-mínus držať, sľubujem vám ušetrené hodiny a hodiny vášho času ako aj nervov.
Investície do podnikania sú nutnosťou, na tom sa asi zhodneme. Dôležité je vybrať si, do čoho a kedy investujeme, a to najmä pri rozbehu podnikania a obmedzených zdrojoch.
Nižšie vám prinášam prehľad, do čoho a ako by som investovala zo začiatku podnikania ja, ak by som začínala opäť, avšak so súčasným know-how.
#1 Koučka
Máte už svoju koučku? Vrelo odporúčam. U mňa je to jednoznačne prvá vec, do ktorej by som investovala.
V začiatkoch podnikania som sa síce posúvala vpred, ale zbytočne pomaly. Ak by som si dovolila spolupracovať s koučkou, ktorá by mi pomohla s prekonaním vlastných limitov a škodlivých vzorcov, ktoré ma brzdili, moja cesta mohla byť rýchlejšia a množstvo zbytočných krokov som si mohla ušetriť (plus omnoho viac zarobiť).
Ak sa pre koučing rozhodnete, je nesmierne dôležité si vybrať koučku, ktorá vám naozaj sadne a dovedie vás k výsledkom. Mnohé z nich ponúkajú úvodnú hodinu zdarma, kde sa môžete navzájom spoznať a „očuchať“.
Určite to využite.
Ak však máte niektoré škodlivé programy zažraté hlbšie, koučing na to nepomôže, budete potrebovať terapiu.
#2 Online programy
Často a za relatívne nízku sumu vďaka nim nasajete množstvo hodnotných informácií, ktoré vás posunú vpred v biznise, marketingu aj predaji. Transformačné programy, kurzy zamerané na konkrétne know-how ako sociálne siete, FB reklama, e-mailing a pod. Na trhu je toho nepreberné množstvo.
Na to, aby ste z kurzu vyťažili maximum, nepotrebujete drahé programy ako SOMBA či B-School. Dôležitejšie je venovať sa programu naplno a zavádzať získané know-how do praxe.
Zo štatistík si zakúpený kurz neotvorí až 40% účastníkov. Neurobte túto chybu a investíciu si vopred dobre rozmyslite.
#3 Mentorka / konzultantka
Na kurze síce know-how získate, ale žiaden kurz nezohľadní špecifiká vášho biznisu.
Ak chcete rásť rýchlejšie, určite odporúčam spoluprácu s biznis mentorkou alebo konzultantkou. V priebehu jednej konzultácie dokážete rozlúsknuť problém, nájsť konkrétne riešenia a určiť smer, ktorým sa vyberiete.
Konzultantky sa bežne zameriavajú na špecifickú oblasť, alebo ich kombináciu – na copywriting, brand, marketing, stratégiu predaja, e-mailing, sociálne siete, webovú stratégiu a pod.
Ja som napríklad s klientami konzultovala ich značku, stratégiu a marketing, a často aj copy, web či výber technického riešenia (holt, multipotenciálka ;)).
Dlhodobejší mentoring vám zase pomôže udržať fokus a ísť vpred s podporou mentorky (ak si vyberiete správne, investícia sa vám vráti neuveriteľne rýchlo).
# Profi brand fotografie
Must have.
Ak podnikáte v službách alebo máte svoje produkty (digitálne či fyzické), VY ste značkou, vy potrebujete byť vidieť a prezentovať svoju tvár. Ak profesionálne brand fotografie ešte nemáte, určite si ich zabezpečte.
Pri výbere fotografky si vyberte niekoho, kto sa dokáže nacítiť na váš brand, vyzdvihne vašu jedinečnosť a pritom zachytí vašu autenticitu.
A vie nafotiť variabilné fotky, využiteľné na web aj siete.
# Vizuálna stránka brandu
Ak ste na začiatku a biznis len rozbiehate, nestrácajte (drahocenný) čas výberom dokonalého fontu a správneho odtieňu ružovej.
Investujte ho do rozvoja biznisu, zvyšujte príjmy, budujte komunitu. Dôležitejšia je v začiatkoch konzistentnosť – vyberte si brand farby a fonty a nemeňte ich každý týždeň či mesiac, lebo svojho potenciálneho klienta zmätiete.
Ak je biznis ziskový, uživí vás a prerástli ste svoju súčasnú vizuálnu identitu, VTEDY je čas investovať do profi služieb. Do brand konzultácie a jednotného vizuálneho štýlu, z ktorého bude vaša značka doslova dýchať.
Mimochodom, na začiatok vám úplne stačí jednoduché textové logo brandovým fontom. Na logu úspešnosť malého biznisu naozaj nestojí.
# Web
Na začiatok podnikania nepotrebujete mega drahý a luxusný web (aj tak ho budete meniť po pár mesiacoch či rokoch, v závislosti od rýchlosti vášho rastu).
K rozbehu podnikania dokonca web ani nepotrebujete. Potrebujete komunitu a nástroj, cez ktorý s ňou budete komunikovať (pokojne to môžu byť sociálne siete v kombinácií s e-mailingom) a predávať. Samozrejme, týmto vás od webu neodhováram, len poukazujem na fakt, že dôležitejšie je mať poriadok v hlave a ziskové podnikanie ako profi web.
Ak si chcete web robiť sama, odporúčam nešetriť na dvoch veciach:
-
- Investujte do web konzultácie s človekom, ktorý má presah v dizajne a marketingu, plus web stratégii a zároveň vám poradí s výberom hostingu či technického riešenia.
- Nechajte si profíkom nahodiť aspoň základ – CMS (WordPress), tému (odporúčam Divi, ktorá má vyše 200 predpripravených, naozaj pekných layoutov a je užívateľsky veľmi príjemná) a základné pluginy. Tak budete mať istotu, že váš web je postavený na základe, s ktorým sa dá pracovať, keď ho jedného dňa zveríte do rúk experta.
- Nechajte sa zaškoliť, aby ste si web vedeli upravovať sama.
Ďalším variantom je nájsť si na začiatok lacnejšieho web dizajnéra, ktorý vám urobí web vizitku za prívetivú cenu.
Ak váš biznis podrastie, je čas investovať a posunúť web na vyššiu úroveň. Odrazí sa to vo vašej sebahodnote a následne aj v cenách služieb.
# Automatizácia
Kedy je čas na automatizáciu? Ako pri čom.
Rezervačný systém služieb (konzultácií)
Ideálne je začať ho využívať čo najskôr. Ušetrí vám kopu času a dohadovačiek o termíne cez maily. Pôsobí výrazne profesionálnejšie ako správa v messengeri, klientovi príde automatické potvrdenie schválenia rezervácie a vy máte lepšiu kontrolu nad svojím časom.
Výborné je Reservio (jednoduché na nastavenie, zdarma do 40 termínov mesačne), o čosi zložitejšie Reenio (zdarma do 50 rezervácií, v platenej verzii je ho možné prepojiť aj s fakturačným systémom či Google kalendárom) alebo zahraničné Calendly (zdarma pre jednu službu).
Fakturačný systém
Na začiatok môžete na vystavovanie faktúr za služby využiť fakturačný systém zdarma, napríklad ako iDoklad (SK), Vyfakturuj (CZ) alebo Fakturoid (CZ).
Neskôr, keď budete vystavovať faktúr viac, vyberte si platený fakturačný systém ideálne spolu so svojou účtovníčkou. Môžete prejsť na platenú tarifu v systémoch spomenutých vyššie alebo výborná je napríklad aj Superfaktúra (pre SK aj CZ).
Predajný automatický systém
Ak predávate digitálne produkty (online kurzy, e-knihy, audio produkty a pod.), odporúčam prejsť na automatický fakturačný systém čo najskôr. U nás sú bežné dva:
SimpleShop – ak nepredávate, platíte mesačne 0,-, inak 5% z ceny produktu či služby. Výhodou je, že sa dá prepojiť s členskou sekciou na webe (vhodnou na online kurzy).
FAPI – má tri varianty tarifov – do 10 objednávok mesačne, do 100 objednávok a do 300. Ak predávate pravidelne, vychádza lepšie ako SimpleShop, a je aj užívateľsky prívetivejší. Viete ho využívať pri nárazových predajoch online kurzov alebo pri pravidelnom predaji, ako aj na automatizáciu fakturácie konzultácií. Nevýhodou je, že sa nedá prepojiť s členskou sekciou na webe (mimo Miowebu). Vraj na tom pracujú (už mi to sľubujú rok!).
Automatický e-mailing
Must have. Budujte si svoju databázu kontaktov hneď od rozbehu podnikania a komunikujte s ňou na pravidelnej báze. Prečo a ako na to, si povieme neskôr.
Na začiatok je výborný napríklad Mailerlite (zdarma do 1000 kontaktov, plná automatizácia, landing pages, ktoré využijete, ak ešte nemáte web a pod.)
Platobná brána
Potrebujete ju v prípade, ak predávate digitálne produkty na „cold“ kontakty (cez FB reklamu) alebo máte e-shop. V iných prípadoch je skôr benefitom pre klienta.
Osobne po skúsenostiach s viacerými platobnými bránami preferujem Stripe (jednoduché založenie účtu bez čakania na schválenie a žiadne mesačné poplatky). Nevýhodou je, že ešte nespolupracuje so SimpleShopom (v tom prípade je lepšie využiť napríklad Gopay alebo obdobnú alternatívu).
Automatizácia sietí
Nárazové plánovanie príspevkov vám ušetrí množstvo času. Na Facebooku (biznis profile aj v skupine) môžete využiť klasické plánovanie cez Facebook, ale ideálne je využívať aplikácie, ktoré vám umožnia plánovanie na viacero sietí.
Takou je napríklad Buffer (do 10 príspevkov a 3 sietí zdarma, v platenej verzii od 15 USD/mesačne) alebo pokročilý, ale drahší nástroj SmarterQueue (od 64€ mesačne).
# Virtuálna asistentka
Ak prestávate stíhať a cítite sa byť zahltená, už je (takmer) neskoro. VA vás dokáže odbremeniť od mnohých povinností, do ktorých sa vám nechce, nerobíte ich rada alebo sa ich nechcete učiť (lebo efektivita).
Čo na ňu viete delegovať?
Záleží od jej špecializácie. Vybavovanie telefonátov či pošty, dohodovanie stretnutí, vyhľadávanie informácií, korektúru textov, správu sociálnych sietí, e-mailing, tvorbu grafiky na siete v Canve, správu a administráciu webu a pod.
Pozor – nemýľte si ju s konzultantom, stratégom, expertom ani web dizajnérom.
A kde ju hľadať? V katalógoch, v biznis FB skupinách alebo na konzultácii so špecialistkami na efektívne podnikanie, ktoré vám pomôžu nastaviť systém spolupráce.
Úloha na dnes:
Premyslite si, aká bude vaša najbližšia investícia s ohľadom na dnešnú tému a kde by sa naopak dali výdavky ušetriť.