Viem, viem.

Hovorili sme si o tom x krát v predošlých kapitolách. Ale, táto téma si zaslúži osobitné miesto, nech zbytočne nesplachujete svoj (cenný) čas do toalety. 

Možno viete, čo ľudia potrebujú, lebo ste vo svojej oblasti odborníčkou. Pozor, to sa vôbec nemusí zhodovať s tým, čo by reálne kúpili.

Ako zistiť, čo by ľudia chceli a zároveň boli ochotní kúpiť?

Neexistuje jednoduchšia cesta, ako sa ich opýtať. Pýtajte sa srdcových klientov, svojej komunity, vo FB skupinách, v rozhovoroch, telefonátoch, urobte si prieskum.

Testovanie ideí

Ak plánujete spustiť novú službu, magnet, produkt, overte si jej úspešnosť vopred. Áno, stojí to trochu času, áno, je to výstup z komfortu a potrebujete prekonať nejaké tie strachy.

V konečnom dôsledku vám to ušetrí týždne až mesiace, ktoré by ste strávili nad niečím, čo skončí zapadnuté v šuplíku.

Reálny dôkaz o tom, že vaša idea bola naozaj dobrá, máte až v momente, keď ľudia siahnu do peňaženky a rozhodnú sa od vás nakúpiť.

Aký je postup?

Ak máte nejakú myšlienku na nový produkt alebo službu, overte si, či to už niekto robí. Vyhľadajte si k tej téme články (Buzzsumo či Google), kurzy (na Teachable, Udemy a pod.) alebo knihy. Určite nezabudnite na Google Trends. Ak sa touto témou už niekto zaoberá, super. Len sa vám potvrdilo, že to niekto kupuje a je o to záujem.

Vôbec nemajte stresy z toho, že prídete s niečím, čo už na trhu je. Pozrite sa, koľko je v kníhkupectve kníh o výchove detí alebo partnerstve. A svoju cieľovku si nájdu.

V druhom kole si overte záujem o produkt u svojej komunity cez anketu a následne Google dotazníkom, kde správnymi otázkami dokážte z cieľovky vymačknúť omnoho viac, ako len potvrdenie záujmu. Pýtajte sa na ich konkrétne problémy a túžby, pýtajte sa na to, s čím presne potrebujú pomôcť. To vám pomôže vystavať obsah kurzu alebo služby.  

Úspešnosť dotazníka a množstvo získaných odpovedí výrazne zvýšite sľúbením odmeny za jeho vyplnenie.     

Následne choďte do akcie a spustite predpredaj za zvýhodnenú cenu alebo vypustite predbežný dotazník, kde sa zapíšu záujemci o kurz alebo službu.

Má to obrovské výhody, najmä ak:

• • patríte medzi večných váhavcov, posunie vás to do akcie,
  • potrebujete na seba vytvoriť vnútorný tlak,
  • verejný záväzok vás bude tlačiť vpred.

Máte 10 objednávok a ešte ste produkt ani nezačali tvoriť? Gratulujem! Teraz začnite makať na jeho tvorbe a predajnej kampani.

Nikto nekúpil, ani neprejavil záujem? Skvelé, práve ste ušetrili kopu času tvorením nepredajnej veci.

Ak napriek nezáujmu máte dojem, že vaša myšlienka je skvelá, nezahadzujte ju a odložte na neskôr. Mohlo sa stať, že bola príliš inovátorská a ešte na ňu nedozrel čas.

Nečakajte a choďte do akcie hneď, inak je veľká šanca, že vás predbehne dravejšia konkurencia.

Predávajte ich slovami

Počúvajte slová, ktoré vaša cieľovka používa na opísanie svojich túžob a vysvetlenie problémov, s ktorými sa trápi.

Nielen vo Facebook skupinách, či dotazníkoch, ale aj pri živých stretnutiach, alebo konzultáciách. Alebo si dohodnite krátky telefonát so svojimi srdcovými klientkami a spýtajte sa ich priamo.

Zapisujte si ich slová, nespoliehajte sa na to, že si ich budete pamätať (lebo nebudete). 

Ak spoznáte reálne očakávania vašich srdcových klientov, dokážete im ponúknuť presne to, po čom túžia. To, čo potrebujú.

A keď budete písať texty alebo nahrávať video, predávajte to slovami, ktoré povedali.

Vylepšite služby a produkty

Ak začínate alebo sa vaše služby a produkty nepredávajú, urobte si ich audit. Buď sama, alebo s odborníkom, ktorý ich otestuje a navrhne zlepšenie.

Často stačí malá úprava a hodnota vašej služby sa dostane na úplne inú úroveň:

• • Budete robiť zápis z konzultácie a zasielať ho klientom
  • Stretnutia budete nahrávať, aby klientovi ostali k dispozícii
  • Do balíčka fotiek pridáte o 5 kusov navyše
  • K foteniu budete ponúkať služby vizážistky
  • Ponúknete zákazníkovi rôzne varianty služby, z ktorých si ju vyskladá na mieru
  • K online kurzu pridáte bonus (a nie, nemusí to byť 5 bonusov)
  • Pri VIP službe budete garantovať váš čas na messengeri a telefóne
  • Prídete za zákazníkom ku nemu domov
  • Atď.

Možností, ako vylepšiť služby či produkty, je mnoho. A kopec ideí vám vypadne práve z prieskumov.

Choďte s trendami

Všímajte si nové trendy na trhu, v zahraničí alebo v reklame a chytajte sa príležitostí. Počúvajte, s čím sa trápi vaša cieľovka. Ak je to niečo, čo vám dáva zmysel a bude vás baviť, doplňte si vzdelanie školením či kurzom a pridajte to k ponuke služieb.

Fotíte? Ste technický typ? Doučte sa, ako pracovať s videami – strihom, technikou a môžete urobiť video kurz.

Pracujte ako virtuálna asistentka a máte opakujúce sa dopyty na správu e-mailingu, webu alebo predajných systémov? Investujte pár korún do školenia a začnite tieto služby ponúkať.

Ste koučka alebo terapeutka? Čo tak si doplniť terapeutické vzdelanie alebo absolvovať koučingový kurz? Klientom tak dokážete odovzdať omnoho vyššiu hodnotu a nebudete ich musieť posielať k inému odborníkovi. Plus sa to odrazí aj na výške cien.

Ste účtovníčka so zameraním na online podnikateľov a nemáte dostatok práce? Doštudujte si nastavenia FAPI, SimpleShopu a zahraničné predajné systémy. Ich správne nastavenie môžete pridať k svojim službám, alebo urobiť online kurz. 

Nebojte sa rásť. Že to nezvládnete? Pošlite tohto svojho sabotéra do preč.

Úloha na dnes:

Ujasnite si myšlienku k magnetu alebo digi produktu, pripravte si Google dotazník a vypustite ho von do sveta.